Pusat Informasi
Frequently Asked Questions
Jawaban ringkas mengenai layanan, implementasi, dukungan, data, dan keamanan QiDiJi.
Layanan dan Konsultasi
Apa layanan utama QiDiJi?+
QiDiJi membantu organisasi dalam digital governance, enterprise risk management, IT service management, record management, asesmen COBIT, audit TI, dan transformasi digital.
Bagaimana cara memulai konsultasi?+
Gunakan formulir konsultasi pada halaman layanan yang Anda pilih. Tim kami akan menghubungi Anda untuk memahami kebutuhan, ruang lingkup, dan jadwal diskusi.
Apakah konsultasi awal berbayar?+
Diskusi awal untuk memahami kebutuhan tersedia tanpa biaya. Biaya baru ditetapkan setelah ruang lingkup pekerjaan, deliverable, dan jadwal disepakati.
Implementasi dan Dukungan
Apakah solusi dapat disesuaikan dengan proses perusahaan?+
Ya. Konfigurasi, alur persetujuan, struktur organisasi, laporan, dan integrasi disusun berdasarkan kebutuhan serta kontrol internal organisasi.
Berapa lama waktu implementasi?+
Durasi bergantung pada jumlah modul, kompleksitas proses, kesiapan data, integrasi, dan jumlah pengguna. Estimasi akan disampaikan setelah assessment awal.
Apakah tersedia pelatihan dan dukungan?+
Ya. Program dapat mencakup pelatihan administrator dan pengguna, dokumentasi, pendampingan go-live, serta dukungan pascaimplementasi.
Apakah sistem dapat diintegrasikan?+
Integrasi dapat dirancang untuk sistem HR, ERP, identity provider, email, dan aplikasi internal lain setelah kebutuhan teknis dan keamanan dikaji.
Data dan Keamanan
Bagaimana QiDiJi melindungi data?+
Kami menerapkan pembatasan akses, pemisahan peran, pencatatan aktivitas, serta praktik keamanan yang disesuaikan dengan arsitektur dan kebutuhan organisasi.
Apakah data pelanggan dibagikan kepada pihak lain?+
Data hanya digunakan untuk penyediaan layanan, komunikasi, kepatuhan, dan penyedia pendukung yang diperlukan sesuai kebijakan privasi.
Di mana saya dapat membaca kebijakan privasi?+
Penjelasan mengenai data yang dikumpulkan, tujuan penggunaan, penyimpanan, dan hak pengguna tersedia pada halaman Privacy.
Belum menemukan jawaban?
Ceritakan kebutuhan organisasi Anda kepada tim QiDiJi.